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QR 오더 켜기/끄기부터 메뉴 관리, 포장 주문 사용, QR 코드 공유를 **[관리/설정] > [QR 오더]**에서 관리할 수 있어요.

QR 오더가 처음이라면 ‣ 에서 개념과 도입 흐름을 먼저 확인해 주세요. 1.0.15 버전부터 선불 QR 오더를 이용할 수 있어요.

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QR 오더란?

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QR 오더는 손님이 매장에 비치된 QR 코드를 스캔해, 본인 휴대폰에서 직접 메뉴를 고르고 결제까지 진행할 수 있는 기능이에요. 손님이 주문과 결제를 먼저 완료하면, 매장은 주문 현황에서 접수된 주문을 확인하고 처리하면 돼요.

이용 흐름

  1. 엔스페이스에서 매장에 QR 오더 사용 권한을 등록해요.
  2. 초기 장비와 함께 받은 네이버 QR 스티커를 매장에 비치해요.
  3. 사장님 페이지에서 QR 스티커를 스캔해 매장과 연결해요.
  4. POS의 관리/설정 > QR 오더에서 QR 오더 사용 여부와 메뉴, 포장 주문, QR 코드 공유 정보를 확인해요.
  5. 손님이 매장 QR을 스캔해 메뉴를 고르고 결제해요.
  6. 매장은 주문 현황에서 QR 오더 주문을 확인하고 처리해요.

QR 오더 사용 권한이 없는 매장은 관리/설정 > QR 오더에서 바로 사용할 수 없어요.

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QR 오더 켜기·끄기

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  1. 관리/설정 > QR 오더로 들어가요.
  2. QR 오더 사용 토글을 켜요.
  3. 화면 하단에 "QR 오더 주문이 활성화되었습니다." 안내가 뜨면 QR 오더 주문을 받을 수 있어요.
  4. QR 오더를 잠시 중지하려면 QR 오더 사용 토글을 꺼요. 화면 하단에 "QR 오더 주문이 일시 중지되었습니다." 안내가 떠요.
  5. 다시 토글을 켜면 기존 설정 그대로 QR 오더 주문을 받을 수 있어요.

참고

QR 오더 사용 토글을 끄면 주문 접수만 잠시 중지돼요. 토글을 꺼도 QR 오더 메뉴, 포장 주문, QR 코드 이미지와 링크 설정은 계속 확인하고 관리할 수 있어요.

QR 오더를 더 이상 사용하지 않으려면 엔스페이스 고객센터(1660-3023)로 문의해 주세요. 사용 종료 상태가 되면 QR 오더 메뉴와 설정 옵션이 표시되지 않아요.

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QR 오더 상태별 화면

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QR 오더 메뉴는 매장의 사용 권한과 POS의 사용 설정에 따라 다르게 보여요.

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QR 오더 메뉴 관리하기

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  1. QR 오더 메뉴 관리를 눌러요.
  2. 노출 상품 관리에서 카테고리 또는 상품별로 노출 여부를 선택해요.
  3. 카테고리나 상품의 순서 변경 영역을 잡고 드래그하면 노출 순서를 바꿀 수 있어요.
  4. 상품 순서는 같은 카테고리 안에서만 바꿀 수 있어요.
  5. 적용을 누르면 변경한 내용이 QR 오더 메뉴에 반영돼요.

참고

상품을 QR 오더에 노출하려면 상품 정보에 필요한 주문 가능 수량과 주문 수량 제한도 함께 확인해 주세요. 손님이 주문하려는 수량이 주문 가능 수량보다 많으면 주문을 진행할 수 없어요.

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포장 주문 사용하기

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  1. 포장 주문 사용 토글을 켜요.
  2. 손님용 QR 오더 화면에 포장 주문 선택지가 보여요.
  3. 포장 주문을 받지 않을 때는 토글을 꺼 주세요.

참고

포장 주문 사용은 기본적으로 꺼져 있어요. 매장 운영 방식에 맞춰 필요한 경우에만 켜 주세요.

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Tip: QR 오더를 운영하기 전에는 상품별 QR 오더 노출 여부, 주문 가능 수량, 최소·최대 주문 수량을 함께 확인해 주세요.

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