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이 페이지에서는 QR 오더가 어떤 기능인지, 매장에서는 어떤 흐름으로 운영되는지 먼저 확인할 수 있어요.
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‘QR 오더’는 손님이 매장에 비치된 QR 코드를 스캔해, 본인 휴대폰에서 메뉴를 보고 주문과 결제를 진행하는 기능이에요.
매장 직원이 주문을 직접 받지 않아도, 비대면으로 손님이 원하는 메뉴를 고르고 결제까지 완료할 수 있어요. (선불형)
접수된 주문은 POS의 주문 현황에서 확인하고 처리하면 돼요.
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📌 QR오더 도입 문의: enspace 고객센터로 문의해주세요.
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손님 입장
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매장 입장
주문 현황에서 확인하고 처리해요.결제 내역에서 확인해요.
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초기 장비를 보내드릴 때 동봉되어 있는 QR스티커를 통해 POS 매장과 연결이 필요해요.
관리/설정 → QR오더 설정 페이지 우측 하단의 QR오더 스티커 등록 버튼을 통해
수령한 QR스티커를 촬영하여 QR스티커에 매장을 연결할 수 있어요.
매장 연결 후에는 매장 카운터, 테이블 등 매장 내에 부착하고, 손님은 QR스티커를 스캔하여 주문/결제할 수 있어요.
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QR오더 주문 링크를 활용해서 네이버 지도, 인스타그램에 활용해보세요!
QR오더 사장님페이지 - QR 다운로드/활용 메뉴의 픽업 주문 링크를
네이버 플레이스 지도 매장 정보, 인스타그램 프로필 링크에 활용할 수 있습니다.
손님은 픽업 주문 링크를 통해 매장 방문 전에 주문, 결제를 진행할 수 있어요.
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| 상태 | 설명 |
|---|---|
도입 전 |
매장에 QR 오더 사용 권한이 없는 상태예요. |
| 이 경우 POS에서 QR 오더를 사용할 수 없어요. | |
QR 오더를 사용하려면, [관리/설정] > [QR 오더] 에서 사용 토글을 활성화해주세요. |
|
사용 중 |
QR 오더 주문을 받을 수 있는 상태예요. |
| 손님이 QR을 스캔해 주문하고 결제하면 POS로 주문이 접수돼요. | |
일시 중지 |
주문이 밀려 잠시 QR오더 주문을 받고 싶지 않다면, QR 오더 사용 토글을 잠시 끌 수 있어요. |
| 토글을 끄면 주문 접수만 중단되고, QR오더 설정 옵션은 계속 확인하고 관리할 수 있어요. | |
| **`사용 종료 | |
| (서비스 이용 종료)`** | QR 오더를 더 이상 이용하지 않으려면, 엔스페이스 고객센터(1660-3023)로 문의해 주세요. |
| 사용 종료 상태가 되면 POS에서 QR 오더 메뉴와 설정 옵션이 표시되지 않아요. |
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QR 오더는 별도로 떨어진 기능이 아니라, enspace POS의 상품·주문·결제 흐름과 함께 사용돼요.
[관리/설정] > [QR 오더]: QR 오더 사용 여부, 메뉴, 포장 주문, QR 코드 공유 정보를 관리해요.상품 추가: QR 오더에 노출할 상품과 주문 가능 수량을 관리해요.주문 현황: QR 오더로 접수된 주문을 확인하고 처리해요.결제 내역: QR 오더 결제 상세 내역과 취소 내역을 확인해요.
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